FAQ よくあるご質問

入居について

Qアルティパス武に入居できるのはどのような人ですか
A

要支援・要介護の方となります。
65歳以上の方で要支援・要介護認定を受けている方がご入居できます。

Q入居一時金は必要でしょうか
A

一時金は頂いておりません。
賃貸契約になりますので毎月のお支払いは「家賃」「管理費」「生活支援費」「食費」「電気代」となります。

Q居室は個室でしょうか、それとも相部屋でしょうか
A

全室個室となります。
夫婦部屋は設けていません。

環境・設備について

Q介護保険サービスを受けることはできますか
A

介護付き有料老人ホーム(特定施設)においては、規定内の介護サービスを受ける事ができます。

Q居室に備え付けの物はありますか
A

おおよそ生活に必要な物はそろっております。
トイレ、洗面所(温水、シャワータイプ)収納スペースには空調が完備されております。

Q浴室はありますか
A

各階に、共有の個別浴室を完備しております。入浴回数は訪問計画(基本的に2回)に沿ってご利用頂けます。
それ以外のご入浴はご相談下さい。

Q入居中に入院が3か月以上になった場合、退去しなければならないでしょうか
A

賃貸契約を締結しておりますので、退去の必要はございません。
賃貸マンションとおなじように3か月以上の入院でも退去を迫られることはありません。
ご入居さま、ご家族さまが希望されればお部屋は確保しております。その場合、「家賃」「管理費」が必要となります。

介護・医療について

Q介護スタッフの体制はどのようになっていますか
A

24時間体制でサポートを行っております。
介護付き有料老人ホーム(特定施設)においては、生活相談員、ケアマネージャー、ホームヘルパーから介護福祉士などの有資格者が全て介護サービス業務を提供しております。

Q緊急時の体制はどのようになりますか
A

提携医療機関・訪問看護事業所に連絡し対応致します。
提携先医院の訪問診療にて定期的な診断を行い、ご入居様の日々の健康状態を常時把握し、ホーム常駐の看護師と連携して 健康管理をさせて頂いております。急な体調不良時には、医療的指示を頂き、救急車を手配、状況をご家族に報告します。

Q通院のための送迎はしてもらえますか
A

基本的にはご家族様でご対応をお願いしております。
送迎は身元引受人(ご家族様)をお願いしておりますが、有料の生活支援サービスでも対応しております。
通院を必要とされる方は、入居前にご相談ください。

Q薬の管理はしてもらえますか
A

提携している薬剤師と看護師で管理しています。
医師の判断やケアプラン等で、当施設にて管理しております。必要時にお渡ししております。

日常生活について

Q日常の生活支援について教えてください
A

訪問計画による支援、その他生活支援サービスがあります。
ケアプランに沿った介護保険サービスでの生活支援や身体介護を行います。

Q電話は利用できますでしょうか
A

ご利用者さまにご準備して頂いております。
短時間の取り次ぎなどであれば無料で対応しております。
長時間、又は頻回にご利用される場合は、ご利用者様負担にて居室に電話回線を引いて頂きます。

Q外出、外泊は自由ですか
A

事前に職員にご連絡下さい。
ご家族様などとご外出、外泊される場合、食事の欠食手続きなどありますので、外出日、外泊日などお分かりになりましたら職員にご連絡下さい。また外泊されておりましても賃貸料などは発生しますので、あらかじめご了承ください。

Q掃除、洗濯などはおこなっておりますでしょうか
A

介護サービス、又は生活支援サービスで行われます。
掃除、洗濯などはケアプランでの介護サービスか、または生活支援サービスにて対応しており、ご入居様にして頂くことはありません。
また、衣類等で専門的なものはクリーニング(有料)で行っております。

Q生活消耗品の用意は必要ですか
A

ご本人さまでご用意して頂いております。
生活消耗品(シャンプーやせっけんなど)は施設でもご用意しております。
おむつなども各種揃えておりますが実費負担になります。
また、個人で持ち込みの場合では、施設の廃棄物処理としての対応します。廃棄費用は実費となります。

食事について

Q食事の準備は必要でしょうか
A

お食事は当施設にてご準備しております。
各階の談話室にて食事の提供をしており、1か月のお支払い時にご請求しております。
栄養士が考えた美味しいご飯を召し上がって頂けます。

Q食事の好き嫌いでご対応頂けますか
A

お体の状況に合わせてできるだけ対応いたします。
食事の好みにつきましては、事前にお伺いし対応しております。
体調不良の時のお食事や、刻み食、ミキサー食、減塩食なども対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

Q自分の部屋で食事はとれますか
A

事故防止の為、談話室にて食事を召し上がって頂きます。
誤嚥などの事故に対応できるように、ご入居様には各階の談話室にてお食事を召し上がって頂いております。
健康状態が悪いなどにより談話室にて食事が難しい場合は、食事介助などのご利用にて居室内で職員が食事のお手伝いしております。